1. Определим количество туристов, говорящих по-французски: 3 (только по-французски) + 2 (по-французски и по-английски) = 5 туристов.
2. Общее количество туристов в группе - 20.
3. Вероятность того, что случайно выбранный турист говорит по-французски, равна отношению числа говорящих по-французски к общему числу туристов: 5/20 = 1/4 = 0.25.