Опишите теорию ограничений.

Теория ограничений (TOC) — это методология управления, направленная на выявление и устранение ограничений, препятствующих достижению целей организации. Основная идея TOC заключается в том, что в любой системе существует хотя бы одно ограничение, которое определяет ее общую производительность. Устранение этого ограничения позволяет значительно повысить эффективность работы всей системы. Основные принципы теории ограничений:

1. Идентификация ограничений: Необходимо выявить наиболее значимые ограничения, которые препятствуют достижению целей организации.
2. Эксплуатация ограничений: Следует максимально эффективно использовать имеющиеся ресурсы для работы с выявленными ограничениями.
3. Подчинение: Все остальные процессы и ресурсы должны быть подчинены работе с ограничением.
4. Расширение ограничений: Если ограничение устранено, необходимо искать следующее и повторять процесс.
5. Предотвращение инерции: Следует избегать ситуаций, когда улучшение одного процесса приводит к ухудшению другого.