Документ: информация, зафиксированная на материальном носителе с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать.
Документооборот: процесс, включающий создание, обработку, хранение, передачу и уничтожение документов.
Электронный документ: документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме, пригодной для обработки средствами информационно-коммуникационных технологий.
Электронный документооборот: процесс создания, обработки, хранения, передачи и использования электронных документов с помощью информационно-коммуникационных технологий.