В каком из названных здесь случаев совершается работа?

Правильный ответ: а) Лифт поднимает человека на верхний этаж.

Работа совершается, когда сила вызывает перемещение объекта. В данном случае, лифт поднимает человека, преодолевая силу тяжести, следовательно, совершается работа.