Первоначально, когда пенал стоит вертикально, на крышку действует сила тяжести карандаша: $$F_1 = mg$$.
Когда пенал перевернули, карандаш начал давить на крышку с силой $$F_2 = nF_1 = 1.2mg$$.
Нам нужно найти силу, с которой карандаш действовал на крышку первоначально, то есть $$F_1$$.
Подставляем значения: $$F_1 = 0.01 cdot 10 = 0.1 ext{Н}$$.
Ответ: 0.1 Н