Это описание соответствует методу дизайн-мышления. Дизайн-мышление – это и есть человеко-ориентированный метод создания продуктов и услуг, для которого характерны глубокое понимание потребностей пользователя, фокусировка на индивидуальных сценариях, экономичность и итерационность в разработке.