12) Карта потока создания ценности - это:

Решение:

12) Карта потока создания ценности - это визуальный инструмент, который отображает все шаги, действия и информацию, необходимые для создания продукта или услуги от начала до конца.

1. Выполнение действий по изготовлению: Отображение всех производственных операций.
2. Метод наблюдения, осуществляемый для изучения затрат времени: Использование карт для анализа времени, затрачиваемого на каждый этап, и выявления потерь.
3. Достаточно простая и наглядная графическая схема: Визуальное представление процесса, которое легко понять.

Ответ: Карта потока создания ценности — это наглядная схема, отображающая все действия и время, затрачиваемое на производство продукта или услуги, с целью выявления и устранения потерь.