I am writing to express my total dissatisfaction with the MP3
player I recently bought from ... (Я пишу, чтобы выразить свое полное
недовольство MP3-плеером, который я недавно купил в...)
*Ответ: Opening remark, Strong complaint (Открывающая ремарка,
Строгая жалоба). (Использует "total dissatisfaction" - "полное
недовольство").
I insist on an apology, as well as a full refund. (Я настаиваю на
извинениях, а также на полном возмещении.)
*Ответ: Closing remark, Strong complaint (Закрывающая ремарка,
Строгая жалоба). (Использует "I insist on" - "Я настаиваю").
I hope you will look into the matter promptly and replace. (Я
надеюсь, вы немедленно рассмотрите этот вопрос и замените.)
*Ответ: Closing remark, Mild complaint (Закрывающая ремарка, Мягкая
жалоба). (Использует "I hope you will look into" - "Я надеюсь, вы
рассмотрите").
I am writing to inform you that I was very disappointed with the
product I recently bought from ... (Я пишу, чтобы сообщить вам, что я
был очень разочарован продуктом, который я недавно купил в...)
*Ответ: Opening remark, Mild complaint (Открывающая ремарка, Мягкая
жалоба). (Использует "very disappointed" - "очень разочарован").