Electronic Assistant (EA): Hello! It's the
electronic assistant of Max Stores Customers' Department. We kindly ask
you to take part in our survey. (Здравствуйте! Это электронный помощник
отдела по работе с клиентами Max Stores. Мы просим вас принять участие в
нашем опросе.)
EA: Electronic Assistant: How old are you? (Сколько вам
лет?)
Student (1): I am fifteen years old. (Мне пятнадцать лет.)
EA: Electronic Assistant: How often do you visit Max Stores or
any other large department stores? (Как часто вы посещаете Max Stores
или любой другой крупный универмаг?)
Student (2): I visit Max Stores about once a month, usually on
weekends. (Я посещаю Max Stores примерно раз в месяц, обычно по
выходным.)
EA: Electronic Assistant: What is more important to you when
choosing a place to shop: range and quality of goods or the attitude of
the staff? (Что для вас важнее при выборе места для покупок: ассортимент
и качество товаров или отношение персонала?)
Student (3): The quality of the goods is much more important to me
than the attitude of the staff. I want the things I buy to last long. (
Качество товаров для меня гораздо важнее, чем отношение персонала. Я
хочу, чтобы вещи, которые я покупаю, долго служили.)
EA: Electronic Assistant: What qualities do you think someone
needs in order to become a good shop assistant? (Какие качества, по
вашему мнению, нужны человеку, чтобы стать хорошим продавцом?)
Student (4): A good shop assistant needs to be friendly, patient, and
knowledgeable about the products so that they can answer any questions.
(Хороший продавец должен быть дружелюбным, терпеливым и знающим о
товарах, чтобы он мог ответить на любые вопросы.)
EA: Electronic Assistant: Have you ever had to complain to either
a manager or about a shop assistant's behaviour? (Вам когда-нибудь
приходилось жаловаться менеджеру или на поведение продавца?)
Student (5): Yes, I have had to complain to a manager once because a
shop assistant was rude and refused to help me. (Да, мне однажды
пришлось пожаловаться менеджеру, потому что продавец был груб и
отказался мне помочь.)
EA: Electronic Assistant: What would you advise a friend who is
thinking of working as a shop assistant? (Что бы вы посоветовали другу,
который думает о работе продавцом?)
Student (6): I would advise my friend to be cheerful and patient,
because dealing with difficult customers can be a challenge. (Я бы
посоветовал(а) моему другу быть веселым и терпеливым, потому что общение
со сложными клиентами может быть испытанием.)