Problem chosen (Выбранная проблема): Let their dog bark all day and
night (Собака лает весь день и ночь).
| Greet B & introduce yourself. (Поприветствовать Б и
представиться.) |
Say "Pleased to meet you". (Сказать "Приятно познакомиться".) |
| Reply & ask if you can have a word with B. (Ответить и спросить,
можно ли поговорить с Б.) |
Make your complaint. (Подать свою жалобу.) |
| Make your complaint. (Подать свою жалобу.) |
Apologise. (Извиниться.) |
| Accept the apology. (Принять извинение.) |
Promise that it won't happen again. (Пообещать, что это не
повторится.) |
| Thank B. (Поблагодарить Б.) |
Reply & apologise again. (Ответить и снова извиниться.) |
| End the conversation. (Завершить разговор.) |
|
Example Dialogue (Примерный диалог):
You (A): Excuse me. I don't think we've met yet. I'm (Ваше имя). I
live just next door. (Извините. Кажется, мы еще не знакомы. Я (Ваше
имя). Я живу прямо по соседству.)
Neighbour (B): Pleased to meet you, (Your name). I'm (Имя соседа).
(Приятно познакомиться, (Ваше имя). Я (Имя соседа).)
You (A): Pleased to meet you, (Neighbour's name). Could I talk to you
for a minute? (*Приятно познакомиться, (Имя соседа). Могу ли я
поговорить с вами минуту?)
Neighbour (B): Sure. What can I do for you? (*Конечно. Что я могу
для вас сделать?)
You (A): Well, I'm afraid I have a complaint. It's about your dog. It
barks all day and night and it's waking me up! I can't get any rest.
(*Что ж, боюсь, у меня есть жалоба. Это касается вашей собаки.
Она лает весь день и ночь, и будит меня! Я не могу
отдохнуть.)
Neighbour (B): Oh, I'm really sorry about that. I didn't realise it
was such a big problem. (О, мне действительно очень жаль. Я не знал,
что это такая большая проблема.)
You (A): That's OK. I'd really appreciate it if you could deal with
it. (Все в порядке. Я был бы очень признателен, если бы вы могли с
этим разобраться.)
Neighbour (B): I understand. I'll make sure it doesn't happen again.
I'll take him to the park more often. (Я понимаю. Я позабочусь о
том, чтобы это не повторилось. Я буду чаще выводить его в
парк.)
You (A): Thanks. I'd really appreciate that. (Спасибо. Я очень
ценю это.)
Neighbour (B): You're welcome. And sorry again. (Пожалуйста. И еще
раз извините.)
You (A): Don't worry about it. Have a nice day. (Не беспокойтесь об
этом. Хорошего дня.)