Задание 4. Гражданин Воронин В.Т. приобрел туристическую путевку с проездом до места отдыха авиатранспортом. Турфирма ООО «Форсаж Трэвэл» приобретя авиабилет, не заключила договор обязательного страхования пассажиров. Возвращаясь с отдыха в результате несчастного случая гражданин Воронин В.Т. получает травму, лечение которой потребовало 200 000 рублей. По окончании лечения гражданин Воронин В.Т. обратился в турфирму за возмещением нанесенного ущерба. Турфирма ООО «Форсаж Трэвэл» в просьбе отказала. Каковы действия гражданина Воронина В.Т., а также определить, кто и в каком размере несет обязательства? Ответ обосновать.

Решение:

В данной ситуации гражданин Воронин В.Т. имеет право требовать возмещения ущерба, так как турфирма нарушила свои обязательства.

1. Действия гражданина Воронина В.Т.:
   1. Собрать все документы, подтверждающие факт несчастного случая, полученные травмы и расходы на лечение (медицинские справки, чеки на лекарства, счета из больницы).
   2. Направить турфирме письменную претензию с требованием о возмещении понесенных расходов, приложив копии подтверждающих документов.
   3. В случае отказа турфирмы добровольно возместить ущерб, Воронин В.Т. имеет право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании понесенных расходов, а также морального вреда и штрафа за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке.
2. Определение обязательств:

   Турфирма ООО «Форсаж Трэвэл» несет обязательства по возмещению ущерба. Согласно Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператор (турфирма) обязан обеспечить исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. В данном случае, заключение договора обязательного страхования пассажиров является частью этого обязательства. Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору влечет ответственность туроператора.

   В каком размере: Турфирма обязана возместить Воронину В.Т. документально подтвержденные расходы на лечение, которые составили 200 000 рублей. Кроме того, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», турфирма может быть обязана выплатить неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, а также возместить моральный вред.

Обоснование: Турфирма, продавая тур, включающий авиаперелет, обязана была либо оформить обязательное страхование пассажиров, либо предупредить клиента о необходимости самостоятельного оформления страховки и ее последствиях. Поскольку турфирма этого не сделала, она несет ответственность за последствия наступившего страхового случая, включая возмещение расходов на лечение.

Ответ: Гражданин Воронин В.Т. должен обратиться с письменной претензией к турфирме, а в случае отказа – в суд. Турфирма ООО «Форсаж Трэвэл» несет обязательства по возмещению расходов на лечение в размере 200 000 рублей, а также может быть привлечена к ответственности за моральный вред и неустойку.