Ответ:

Алгоритм действий:

  1. Сохранять спокойствие и отвести детей и домашних животных от места аварии.
  2. Если вода попала рядом с розетками, электроприборами или проводами, не прикасаться к ним мокрыми руками. По возможности безопасно отключить электричество в квартире через электрощиток.
  3. Если к батарее можно безопасно подойти, перекрыть краны на подводящих трубах. Не прилагать чрезмерных усилий, если вентиль не поворачивается.
  4. Подставить таз или ведро, положить тряпки для ограничения распространения воды. Не пытаться ремонтировать горячую батарею самостоятельно и не прикасаться к струе горячей воды.
  5. Немедленно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации или по номеру 112. Сообщить адрес, номер квартиры, место протечки и наличие горячей воды или угрозы для людей.
  6. Предупредить соседей снизу, если это можно сделать безопасно, и попросить жильцов не пользоваться повреждёнными кранами или электроприборами.
  7. Дождаться специалистов, не оставляя место аварии без присмотра, если это безопасно. После устранения аварии зафиксировать повреждения и обратиться в управляющую организацию для оформления акта.

Ответ: главное — обеспечить безопасность людей, по возможности перекрыть воду, защитить электроприборы и вызвать аварийную службу.