1 Who do Pat, Bill and Mary Ann work for? How does he speak to them?

Из текста не ясно, на кого работают Пэт, Билл и Мэри Энн, и как этот человек с ними разговаривает.

Предположим, что они работают на какого-то начальника (например, мистера Смита). Он может быть с ними строг или наоборот доброжелателен.

Приведу пример:

Пэт, Билл и Мэри Энн работают на мистера Смита. Он строгий и всегда требует выполнения работы в срок. Или:

Пэт, Билл и Мэри Энн работают на мистера Смита. Он относится к ним с уважением и всегда благодарит за хорошую работу.

Ответ: Из предоставленного текста невозможно ответить на вопрос. Приведены примеры предположений.