Решение:
Маркетинговые исследования — это систематический сбор, запись и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг. К их видам относят:
- конъюнктурные исследования — направлены на изучение текущей рыночной ситуации, спроса, предложения, цен.
- исследования потребителей — изучают мотивы поведения потребителей, их предпочтения, удовлетворенность.
- исследования продуктов и услуг — направлены на оценку свойств продукта, его конкурентоспособности, упаковки, ассортимента.
Ответ: 1. конъюнктурные исследования, 3. исследования потребителей, 4. исследования продуктов и услуг.