What should the store associate do in case of a customer committing illegal acts?

Решение:

В случае совершения покупателем противоправных действий, сотрудник магазина (АМК) должен предпринять следующие шаги:

1. Воспользоваться тревожной кнопкой для вызова ГБР (Группы Быстрого Реагирования) или вызвать полицию по номерам экстренных служб «02» (с стационарного телефона) или «112» (с мобильного телефона).
2. Не пытаться самостоятельно задерживать или применять силу к покупателю.
3. Обеспечить безопасность других посетителей магазина, по возможности изолировав опасную зону.
4. Зафиксировать происходящее (если это безопасно) и запомнить приметы нарушителя.
5. Сотрудничать с прибывшими сотрудниками правоохранительных органов, предоставив всю необходимую информацию.

Ответ: Воспользоваться тревожной кнопкой для вызова ГБР и вызвать полицию по номеру «02» или «112».