3. Выделите наборы потенциальных кризисных ситуаций, вызванных внешними и внутренними факторами, для следующих организаций: Предложите варианты предотвращения или минимизации негативного эффекта возможных кризисных ситуаций. Организация Потенциальная кризисная ситуация Предложения по минимизации негативного эффекта Автосервис Шиномонтаж A3C

Автосервис

• Потенциальная кризисная ситуация: Нехватка квалифицированных кадров.
• Предложения по минимизации негативного эффекта: Разработка программ обучения и повышения квалификации для сотрудников, сотрудничество с учебными заведениями для привлечения молодых специалистов.

Шиномонтаж

• Потенциальная кризисная ситуация: Сезонное снижение спроса.
• Предложения по минимизации негативного эффекта: Разработка маркетинговых акций и скидок в межсезонье, расширение спектра услуг (например, сезонное хранение шин).

АЗС

• Потенциальная кризисная ситуация: Резкое повышение цен на топливо у поставщиков.
• Предложения по минимизации негативного эффекта: Поиск альтернативных поставщиков, заключение долгосрочных контрактов с фиксированной ценой, разработка программ лояльности для клиентов.

Ответ: Выше приведены примеры потенциальных кризисных ситуаций и предложения по их минимизации для автосервиса, шиномонтажа и АЗС.