Выберите правило сетевого этикета (netiquette). Выберите один вариант ответа: не указывать тему письма; отвечать на деловые письма в течение 24 часов; писать весь текст ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ для акцента; всегда использовать Reply All.

Ответ: отвечать на деловые письма в течение 24 часов.

Это правило способствует своевременному деловому общению. Тему письма следует указывать, текст целиком заглавными буквами обычно воспринимается как крик, а Reply All используют только тогда, когда ответ нужен всем адресатам.