Выберите, из предложенных, правила бесконфликтного общения.

Правила бесконфликтного общения:

• Б) прежде чем вступать в спор необходимо дослушать собеседника до конца;
• В) убеждайте, а не приказывайте;
• Д) умейте выказывать уважение к интересам каждого человека, помогайте людям чувствовать свою значимость;
• Е) не отвечать на оскорбления обидчиков ответным оскорблением, разжигая конфликт, а попытаться подойти к ситуации с юмором;

Объяснение:

А) Действовать только самому — не всегда выход, иногда лучше делегировать или попросить помощи, чтобы избежать конфликтов.

Г) Узнавать о людях много — хорошо, но цель «задеть человека за живое» не способствует бесконфликтному общению.

Ж) Быть уверенным в своей правоте, даже если неправ, — это путь к конфликту, а не к его избеганию.

Итоговый ответ: Б, В, Д, Е.