Вы обслуживаете клиентов или находитесь в клиентском зале. Один из посетителей обращается к Вам с предложением о сотрудничестве. Клиент может быть представителем общественной организации, сотрудником организации или действовать как физическое лицо от своего имени. Он говорит, что хотел бы разместить в помещении офиса буклеты или листовки, роллап. Клиент говорит, что тема его материалов очень интересна и полезна всем жителям. Выберите несколько вариантов ответа: порядок Ваших правильных действий.

Следует выбрать варианты, которые сохраняют установленный порядок рассмотрения предложений и не допускают самовольного размещения материалов:

1. В рабочем порядке поставить в известность о ситуации PR-офиса и подразделение маркетинга/пресс-центр.
2. Сообщить, что размещать в офисах печатную или рекламную продукцию, не относящуюся к услугам Банка, нельзя.
3. Рекомендовать клиенту оформить предложение письменно и направить его по почтовому адресу Банка или передать в офис головного подразделения.
4. Если клиент настаивает, пригласить руководителя офиса для консультации.
5. Если материалы или запрос касаются социально незащищённых категорий населения, отметить для клиента важность темы его запроса.

Ответ: выбрать варианты 1, 6, 7, 8 и 9.