Вопрос: Рекламный отдел запрашивает дополнительное финансирование на реализацию рекламной кампании. По мнению сотрудников отдела, эта рекламная кампания позволит увеличить приток клиентов, повысить конкурентоспособность предприятия и привлечь инвестиции. Бухгалтерский отдел выступает против, ссылаясь на то, что вложение может не окупиться и привести к убыткам. Окончательное решение в данном вопросе в любом случае принимает руководство. Представители рекламного отдела начали ходить к генеральному директору и его замам с целью отстоять свою точку зрения. То же самое делает главный бухгалтер. Между собой представители двух отделов не контактируют. Какой вид мероприятий по урегулированию конфликта имеет смысл провести руководителю компании?

Руководителю нужно провести трехсторонние переговоры, в которых примут участие руководитель компании (принимающий окончательное решение), главы рекламного и бухгалтерского отделов. Объяснение: В данной ситуации имеет место конфликт интересов между рекламным и бухгалтерским отделами. Рекламный отдел видит потенциальную выгоду от дополнительного финансирования, а бухгалтерский отдел опасается убытков. Поскольку стороны не могут прийти к согласию самостоятельно, необходимы переговоры с участием руководителя компании, который примет окончательное решение, учитывая интересы обеих сторон и общую стратегию компании. Приглашение специалиста-фасилитатора или выступление руководителя в роли посредника могут быть менее эффективными, так как не гарантируют принятия решения, учитывающего все аспекты ситуации.