Вопрос 2. Вы запросили дополнительные данные у заявителя. Как написать текст комментария, чтобы избежать повторных обращений и звонков? Выберите один верный вариант ответа: 1) «Нужны ещё данные»; 2) написать длинный текст с внутренними терминами ведомства; 3) чётко указать, какие данные нужны, в каком виде и в какие сроки их предоставить; 4) писать максимально коротко, без деталей.

Правильный вариант: 3) Чётко указать, какие данные нужны, в каком виде и в какие сроки их предоставить.

Такой комментарий содержит конкретные требования и сроки, поэтому помогает заявителю предоставить информацию с первого раза и избежать повторных обращений.