Вопрос:

Вопрос 2. Для принятия решения по заявлению не хватает документа, подтверждающего льготу. Как правильно поступить с заявлением? Выберите один верный вариант ответа: 1) Удалить заявление из таблицы через кнопку «Закрыть заявление». 2) Через «Другие действия» выбрать «Запросить дополнительные документы» и указать, какие именно документы, подтверждающие льготу, нужно предоставить. 3) Оставить заявление в статусе «В работе» и ждать, пока заявитель сам исправит заявление, добавив документ, подтверждающий льготу. 4) Нажать «Отказать» и указать отсутствие документа, подтверждающего льготу, как причину отказа.

Ответ:

Правильный вариант: 2.

Через «Другие действия» нужно выбрать «Запросить дополнительные документы» и указать, какие именно документы, подтверждающие льготу, необходимо предоставить.