Вопрос 1. Цифровая ... бизнеса — это процесс внедрения компаниями цифровых технологий, чтобы оптимизировать свои бизнес-процессы, улучшать взаимодействие с клиентами и повышать конкурентоспособность.

Подходит термин «трансформация»: цифровая трансформация бизнеса — внедрение цифровых технологий для оптимизации процессов, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения конкурентоспособности.

Ответ: трансформация