Медиация – это процесс разрешения конфликта с участием нейтральной третьей стороны (медиатора), которая помогает сторонам прийти к взаимоприемлемому решению. Медиатор не принимает решения за стороны, а лишь способствует их общению и поиску компромиссов.
Ответ: Медиация – это процесс разрешения конфликта с участием нейтрального посредника (медиатора).