Вопрос:

В отдел персонала пришла новая сотрудница Ирина М. Руководитель отдела познакомила ее с коллегами, провела экскурсию по офису, показала, где можно взять образцы документов, поставила задачи на неделю. Через какое-то время девушка обратилась за помощью к сотруднице отдела Юлии Д., которая подробно объяснила ей все нюансы. Через несколько часов Ирина опять спросила про то, о чем Юлия уже ей подробно рассказывала. Но несмотря на это Юлия спокойно повторила все сказанное, еще раз объяснила, где взять нужные документы. Через несколько дней просьбы пояснить что-либо повторились, а потом дошло до того, что Ирина стала дергать Юлию по любому самому незначительному вопросу. Однажды Юлия не выдержала и нагрубила новой сотруднице, а Ирина пожаловалась на нее руководителю, что та не помогает ей адаптироваться. Как должен поступить в такой ситуации руководитель?

Смотреть решения всех заданий с листа

Ответ:

Разберем ситуацию с точки зрения должностных обязанностей руководителя и психологии взаимоотношений в коллективе. Необходимо выбрать наиболее подходящий вариант ответа, учитывая все аспекты ситуации.

Руководитель должен погасить конфликт, выслушав обеих сотрудниц. В компании должен быть регламент адаптации сотрудников. Необходимо его разработать и ознакомить сотрудников. Новому сотруднику нужно объяснить необходимость самостоятельного выполнения работы. Все вопросы сотрудник должен задавать руководителю.

Ответ: Руководитель должен погасить конфликт, выслушав обеих сотрудниц. В компании должен быть регламент адаптации сотрудников. Необходимо его разработать и ознакомить сотрудников. Новому сотруднику нужно объяснить необходимость самостоятельного выполнения работы. Все вопросы сотрудник должен задавать руководителю.

ГДЗ по фото 📸