В магазин поступила коробка с бракованным товаром. Заведующий написал письмо о данной проблеме на расс… [часть вопроса обрезана]. Как поступил заведующий? Выберите один ответ: а) верно; б) неверно.

Вопрос обрезан: не видны адресат письма и полная формулировка того, что требуется оценить. Поэтому нельзя обоснованно выбрать «верно» или «неверно». Пришлите изображение с полным текстом задания.