Ответ:
Управляющее воздействие задаёт исполнителям, что и как делать. Поэтому оно может быть выражено в виде приказа, распоряжения или указания, а также плана или задания. Отчёт и данные контроля относятся к получению информации о ходе или результате работы.
Ответ: a, b.
