В 80-е годы XX века Сбербанк России (ныне — Сбер) провёл масштабную цифровизацию. Ранее операторы банка работали «вручную», заполняя квитанции и другие документы только на бумажных носителях. В связи с внедряемыми изменениями сотрудникам пришлось осваивать компьютеры, интернет и программные приложения, чтобы продолжить работать на своих прежних должностях. Определите, какой вид обучения персонала был реализован в данном случае. Варианты: 1) подготовка; 2) повышение квалификации; 3) профессиональная переподготовка; 4) служебно-профессиональное продвижение.

Сотрудники осваивали новые знания и навыки, необходимые для работы на прежних должностях. Это соответствует повышению квалификации, а не подготовке или профессиональной переподготовке, поскольку профессия и должности работников не менялись.

Ответ: было реализовано повышение квалификации.