Всего туристов - 86 человек.
Русский музей хотят посетить 48 туристов, Эрмитаж - 69.
Оба музея хотят посетить 36 туристов.
1) Вычислим, сколько туристов посетят хотя бы один музей: $$48 + 69 - 36 = 81$$
2) Вычислим, сколько туристов не собираются посещать эти музеи: $$86 - 81 = 5$$
Ответ: 5 человек не собираются посещать эти музеи.