Твои действия, если покупатель в состоянии панической атаки?

Ответ: Попросить подышать, медленно считая до 10 и находиться рядом до улучшения его состояния

• Попросить помощи коллег и покупателей, которые рядом – может вызвать дополнительную панику и привлечь ненужное внимание.
• Взять за руки и попросить подышать, медленно считая до 10 – не всегда уместно и может нарушить личное пространство человека в панике.
• Взять за плечи и попросить громко посчитать до 20 – может напугать человека и ухудшить его состояние.

Ответ: Попросить подышать, медленно считая до 10 и находиться рядом до улучшения его состояния