Пусть событие A - ручка пишет плохо, тогда P(A) = 0,14.
Нам нужно найти вероятность противоположного события, то есть, что ручка пишет хорошо. Вероятность противоположного события равна:
$$P(\overline{A}) = 1 - P(A)$$
$$P(\overline{A}) = 1 - 0,14 = 0,86$$
Ответ: 0,86