12. There are no towels in the bathroom. I (call) the reception to send some up.

12. There are no towels in the bathroom. I will call the reception to send some up.

В данном предложении используется Future Simple (простое будущее время), которое образуется с помощью вспомогательного глагола will и инфинитива глагола без частицы to (в данном случае, call). Тут используется "instant decision" (спонтанное решение).

Ответ: will call