Ответ:
Представь, что ты – продавец-консультант. Какая задача для тебя самая важная, когда к тебе подходит покупатель?
Вот варианты:
- Продвижение – это когда ты предлагаешь товар, рассказываешь о нем, убеждаешь купить.
- Максимизация – это про то, чтобы продать как можно больше, возможно, предложить что-то дополнительное, чтобы чек был больше.
- Игнорирование – ну, тут все понятно, когда тебе все равно, купит человек или нет.
- Обеспечение – это когда ты заботишься о том, чтобы клиенту было комфортно, чтобы он получил то, что ему нужно, и остался доволен.
Подумай, что из этого самое главное, чтобы клиент захотел вернуться в этот магазин снова?
Ответ: Обеспечение.
