2. Составьте рассказ о себе как о покупателе, используя следующий план: 1) Какие услуги, способные удовлетворить социальные потребности. Вы/Ваша семья приобретаете чаще всего? Где, как правило, Вы/Ваша семья приобретаете эти услуги? 2) Какие требования Вы/Ваша семья предъявляете к качеству этих услуг? При каких обстоятельствах и почему Вы/Ваша семья можете отказаться от приобретения этих услуг?

Я и моя семья часто пользуемся услугами общественного транспорта для передвижения по городу. Также регулярно посещаем продуктовые магазины и супермаркеты для покупки продуктов питания. Мы предъявляем следующие требования к качеству услуг: 1. Безопасность и надежность (особенно в транспорте). 2. Чистота и порядок (в магазинах и транспорте). 3. Вежливость и профессионализм персонала. 4. Соответствие цены и качества. Мы можем отказаться от приобретения услуг в следующих случаях: 1. Если услуга не соответствует нашим требованиям к качеству (например, грязный автобус или просроченные продукты). 2. Если цена на услугу значительно завышена по сравнению с аналогичными предложениями. 3. Если персонал ведет себя невежливо или некомпетентно.