Числитель представляет собой разность квадратов: a² - 16 = (a - 4)(a + 4)
Сгруппируем члены в знаменателе: ab - 4b - 3a + 12 = b(a - 4) - 3(a - 4) = (a - 4)(b - 3)
\[\frac{a^2 - 16}{ab - 4b - 3a + 12} = \frac{(a - 4)(a + 4)}{(a - 4)(b - 3)} = \frac{a + 4}{b - 3}\]
Ответ: \(\frac{a + 4}{b - 3}\)