Диалоги, скорее всего, связаны с покупкой подарка (возможно, одежды или обуви), который не подошел по размеру или другим причинам, что привело к необходимости обмена.
На основе реплик "Are they your size?" (Это твой размер?) и "They're too big." (Они слишком большие.), можно предположить, что речь идет о предмете одежды или обуви, который не подошел по размеру и поэтому нуждается в обмене.