Вопрос:

Расположите в правильной последовательности этапы деловых коммуникаций: подготовка (включает постановку задач, целей, сбор и анализ информации, определение стратегии поведения) планирование встречи (профессионал должен иметь четкий план того, что он будет говорить, как аргументировать, что конкретно он хочет получить от второй стороны) дискуссия (обсуждение идей, предложений, нахождение общих точек интереса, принятие совместного решения)

Ответ:

Этапы деловых коммуникаций



  1. Подготовка: Этот этап включает в себя постановку задач, определение целей, сбор и анализ необходимой информации, а также выработку стратегии поведения.

  2. Планирование встречи: Профессионал должен иметь четкий план: что он будет говорить, как аргументировать свою позицию и что конкретно он хочет получить от второй стороны.

  3. Дискуссия: На этом этапе происходит обсуждение идей и предложений, поиск общих точек интереса и принятие совместного решения.


Примечание: Для ответа необходимо расположить варианты в правильной последовательности и нажать кнопку «Изменить ответ».