11. При производстве серной кислоты не используют следующие принципы химической технологии: 1) противоток; 2) понижение температуры; 3) циркуляцию; 4) теплообмен; 5) понижение давления.

При производстве серной кислоты используют принципы противотока, циркуляции, теплообмена и регулирование давления. Понижение температуры, как правило, не используют, так как реакции часто протекают при повышенных температурах для увеличения скорости реакции и выхода продукта. Следовательно, правильный ответ: **2) понижение температуры**