Покупатель говорит, что после получения пластиковой карты деньги на счете не отображаются в приложении. Что посоветуете проверить? Варианты: подключена ли подписка Премиум; достаточно ли бонусов на карте; привязана ли пластиковая карта в приложении ВТБ Онлайн; отображается ли пластиковая карта в приложении «Магнит».

Правильный вариант: проверить, привязана ли пластиковая карта в приложении ВТБ Онлайн.

Если карта не привязана к приложению, информация о счёте и доступных денежных средствах может не отображаться.