Вопрос:

Определите последовательность этапов внедрения CRM-системы: 1) определение потребностей бизнеса; 2) выбор CRM-системы; 3) настройка и интеграция; 4) обучение сотрудников.

Ответ:

  1. Определение потребностей бизнеса
  2. Выбор CRM-системы
  3. Настройка и интеграция
  4. Обучение сотрудников

Ответ: 1 → 2 → 3 → 4.