Решение:
Согласно тексту задания, проверяющий тестовый вопрос к кейсу должен демонстрировать качественный подход к работе с ним. Это означает, что ответ должен включать описание ситуации, предложение нескольких вариантов действий, основанных на изученных подходах, и анализ.
- Описание конфликта с указанием виновных сторон — такой подход не является всесторонним, так как фокусируется на поиске виноватых, а не на решении проблемы.
- Ситуация сформулирована, решение предложено на основе одного метода — это слишком узкий подход, не демонстрирующий умение анализировать и применять различные методы.
- Пример приведён, но без объяснения, как знания программы помогли — это неполноценный ответ, так как отсутствует анализ и демонстрация применения знаний.
- Описан кейс с несколькими вариантами действий, основанными на изученных подходах — этот вариант наиболее полно соответствует требованиям задания, так как предполагает анализ ситуации, предложение разнообразных решений и их обоснование.
- Ситуация описана как общий фон, без конкретных участников и проблемы — такой ответ не даёт возможности для анализа и поиска решений, так как не содержит конкретики.
Ответ: Описан кейс с несколькими вариантами действий, основанными на изученных подходах