На рисунке ниже показан такой инструмент, как ... Выберите один вариант ответа: диаграмма Ишикавы (или «рыбья кость»); правило «5 Почему»; цикл PDCA.

На рисунке изображена причинно-следственная диаграмма Ишикавы, также называемая диаграммой «рыбья кость». Она используется для выявления причин проблемы по категориям, например «Люди», «Работа», «Оборудование», «Материалы», «Контроль» и «Окружение».

Ответ: диаграмма Ишикавы (или «рыбья кость»).