Мария пришла на интервью в качестве кандидата на должность менеджера по продажам В2С. Ее заранее предупредили, что интервью будет проходит в необычном формате, но не уточнили, как именно. Встреча была назначена на 15:00, однако Марию приняли лишь в 15:30 и даже не извинились за задержку. После окончания собеседования Мария позвонила своей маме и начала с возмущением рассказывать о вопросах, которые ей задавал рекрутер. Вопросы показались ей абсурдными. – Мам, представляешь, я сегодня была на собеседовании. Во-первых, рекрутер сильно задержался, а во-вторых, он начал задавать вопросы типа «Почему Земля круглая?», «Чебурашка – это он или она?». Что за дурацкие вопросы? Я пришла на вакансию менеджера или в детский сад? В итоге я ни на один вопрос не ответила, он поблагодарил за беседу, извинился за опоздание, и я ушла! Больше туда ни ногой. Какой метод собеседования использовал рекрутер? Как нужно было Марии правильно ответить на вопросы, которые ей задавали?

Решение:

Рекрутер использовал стрессовое интервью. Вопросы типа «Почему Земля круглая?» и «Чебурашка – это он или она?» призваны вывести кандидата из равновесия, проверить его реакцию на нестандартные ситуации и способность сохранять самообладание.

Чтобы правильно ответить на такие вопросы, Марии нужно было:

• Сохранять спокойствие: Не поддаваться на провокацию и не показывать раздражение.
• Использовать логику или ассоциации: На вопрос о Земле можно было ответить, опираясь на научные факты (например, «Земля имеет шарообразную форму, что доказано наукой»). На вопрос о Чебурашке можно было ответить, исходя из контекста (например, «В сказке персонаж называется 'Чебурашка', и его речь или действия могут указывать на род, но это вымышленный персонаж»).
• Переформулировать или уточнить: Можно было вежливо уточнить цель таких вопросов, например: «Я понимаю, что это нестандартный вопрос. Не могли бы вы пояснить, как он связан с вакансией менеджера по продажам?»
• Не бояться признать незнание: Если ответ действительно неизвестен, лучше честно сказать об этом, чем пытаться угадать или дать некорректный ответ.

Правильный вариант ответа: Это было стрессовое интервью. Правильными ответами могли быть такие: «Круг - это символ совершенства, поэтому у Земли просто не может быть другой формы», «Эдуард Успенский называл Чебурашку - он».