Максима пригласили на встречу с HR-менеджером. Он претендовал на должность руководителя отдела в организации ОАО «Вода»; под его началом должно было быть 50 человек. Изначально на встречу заявлено 3 человека — кандидат, его будущий руководитель и HR-менеджер. Однако спустя 15 минут в переговорную зашел еще один человек и начал разговаривать с рекрутером о не относящихся к работе вещах. Затем этот человек решил присоединиться к собеседованию и начал опрашивать кандидата о том, где он работал ранее, какое у него образование, а после каждого ответа начал посмеиваться и подвергать сомнению выбор вуза и предыдущих мест работы, а в самом конце начал задавать вопросы, касающиеся личной жизни, вынуждая Максима оправдываться. Какой метод собеседования использовался? Что нужно было сделать кандидату во время такого собеседования?

Использовался метод «стрессовое интервью»: кандидата намеренно провоцировали, перебивали границы делового общения, критиковали его ответы и задавали неуместные личные вопросы, чтобы проверить стрессоустойчивость и способность сохранять контроль над ситуацией.

Максиму следовало спокойно, уверенно и доброжелательно обозначить границы: сообщить, что вопросы о личной жизни не относятся к профессиональной деятельности и обсуждаться не будут, а также попросить соблюдать согласованный состав участников и деловой формат встречи. На провокации нужно было не оправдываться и не проявлять агрессию, а отвечать кратко, по существу, приводя конструктивные аргументы. При продолжении некорректного поведения он мог прервать собеседование.

Ответ: использовалось стрессовое интервью; кандидату следовало сохранять спокойствие, не поддаваться на провокации, уверенно пресекать неуместные вопросы и обозначать границы допустимого общения.