Квалификационный тест линейного сотрудника Вопрос 14 из 30 Покупатель на кассе отказался от части товара. Что делать с товаром? Выберите 2 верных варианта. Можно выбрать несколько вариантов ответа. Скоропортящийся товар сразу передать администратору при наличии других покупателей на кассе Отнести в зал самостоятельно, при отсутствии покупателей Складывать в специальную коробку для остатков Отнести в зал необходимо только скоропортящиеся товары Попросить покупателя отнести

Решение:

Данный вопрос относится к ситуации, когда покупатель отказывается от части товара на кассе. Необходимо выбрать два правильных действия из предложенных вариантов.

• Скоропортящийся товар сразу передать администратору при наличии других покупателей на кассе. Это правильный вариант, так как скоропортящийся товар требует немедленного внимания и правильной утилизации или возврата на место хранения, чтобы избежать порчи. Присутствие других покупателей не отменяет необходимости действовать оперативно.
• Отнести в зал необходимо только скоропортящиеся товары. Это также правильный вариант. Он уточняет, что именно скоропортящиеся товары требуют возвращения в торговый зал (или в место хранения), в то время как другие товары могут иметь иной порядок действий.

Ответ: Скоропортящийся товар сразу передать администратору при наличии других покупателей на кассе; Отнести в зал необходимо только скоропортящиеся товары.