Квалификационный тест линейного сотрудника. Вопрос 25 из 30. О каком сотруднике идет речь с точки зрения распределения ролей в ТС "Пятёрочка"? "Я помогаю заботиться о гостях, сотрудниках и магазине, обеспечиваю порядок в процессах и товарно-денежных отношениях". Можно выбрать лишь один вариант ответа. Сотрудник офиса Администратор магазина Продавец-кассир Директор магазина Директор кластера

Решение:

В данном случае речь идет о сотруднике, который непосредственно взаимодействует с покупателями, отвечает за порядок в торговом зале и в процессах, связанных с товаром и деньгами.

Рассмотрим предложенные варианты:

• Сотрудник офиса — занимается административной работой, не контактирует напрямую с гостями и товаром в магазине.
• Администратор магазина — отвечает за организацию работы магазина, управление персоналом, но его прямая функция не в операционной деятельности с товаром и гостями.
• Продавец-кассир — непосредственно работает с покупателями, принимает оплату, выкладывает товар, следит за порядком в зале. Это соответствует описанию.
• Директор магазина — более высокая руководящая должность, отвечает за общий результат магазина, а не за конкретные операционные процессы.
• Директор кластера — еще более высокий уровень управления, отвечающий за группу магазинов.

Таким образом, описание "Я помогаю заботиться о гостях, сотрудниках и магазине, обеспечиваю порядок в процессах и товарно-денежных отношениях" наиболее полно соответствует роли Продавца-кассира.

Ответ: Продавец-кассир.