Краткое пояснение: Направить поставщику претензию с требованием устранить недостатки в рамках гарантийных обязательств.
- Направить поставщику письменную претензию с требованием устранить недостатки в установленный срок.
- Если поставщик не реагирует на претензию, обратиться в суд с иском о понуждении к исполнению обязательств по гарантийному ремонту или замене товара.
- В рамках судебного процесса провести экспертизу для подтверждения наличия недостатков и их причины.
Ответ: Направить претензию поставщику, затем обратиться в суд.