Какой вариант начала установления контакта с покупателем соответствует стандарту консультирования?

Решение:

Стандарт консультирования подразумевает дружелюбное и вежливое начало общения, направленное на выявление потребностей клиента.

Правильный вариант начала контакта:

• Приветствие и предложение помощи (например: "Добрый день! Чем могу помочь?").

Ответ: Приветствие и предложение помощи.