Ответ:

Ответ: комплексная оценка ситуации.

После установления контакта и первичной диагностики проводят комплексную оценку ситуации, чтобы всесторонне определить обстоятельства и потребности клиента. На её основе разрабатывают индивидуальный план сопровождения.