Какие инструменты программы лояльности относятся к персонизированным?

К персонализированным инструментам относятся те, которые учитывают индивидуальные данные, интересы и поведение конкретного клиента.

• персональные скидки и специальные предложения;
• индивидуальные промокоды;
• рекомендации товаров и услуг на основе покупок;
• персональные поздравления и бонусы ко дню рождения;
• адресные рассылки;
• индивидуальные уровни программы и условия вознаграждения;
• кэшбэк или бонусы за определённые покупки клиента.

Ответ: персонализированные скидки, предложения, рекомендации, промокоды, рассылки и бонусы, подобранные с учётом особенностей конкретного клиента.